Sie wählen OstalbStrom Stadtwerke Aalen, senden uns einen Auftrag und wir kümmern uns um den Rest.
Es kommen keine Arbeit oder zusätzlichen Kosten auf Sie zu.
Sie haben nun hier die Möglichkeit, die vorgenannte Bearbeitung des Auftrages zu starten.
Dies sind die Schritte vom Auftrag zur Belieferung:
- Zuerst wird geprüft, ob wir in Ihrem Postleitzahlengebiet OstalbStrom Stadtwerke Aalen liefern.
- Hiernach wird der Auftrag zur Lieferung automatisch aufgerufen. Diesen können Sie am PC oder handschriftlich im Ausdruck ausfüllen. Neben Ihren persönlichen Angaben (Adresse, Bankverbindung, Zählerdaten, etc.) können Sie dort auch das gewünschte OstalbStrom-Produkt sowie die Option Vorkasse wählen. Ist der Auftrag komplett ausgefüllt, diesen bitte 2-fach unterschreiben und uns zusenden oder zufaxen.
- Sollten Sie nach bereits erfolgter Unterzeichnung vom Auftrag zurücktreten wollen, besteht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung vom Widerrufsrecht Gebrauch und somit den Auftrag rückgängig zu machen.
- Ist der Auftrag vollständig bei uns eingegangen, kümmern wir uns vollständig um die Aufnahme der Belieferung.
Spätestens nach ca. 4 Wochen erhalten Sie eine Empfangsbestätigung mit ersten Informationen und der Annahme des Auftrages durch uns.
- Nach erfolgreicher Durchführung des sogenannten Lieferantenwechselprozesses informieren wir Sie schriftlich, ab wann die Belieferung erfolgen kann.
Ist der Wechsel möglich, sind dies etwa sechs Wochen ab dem Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung zum Monatsersten.
- Liegt Ihre Verbrauchsstelle nicht im Stromnetzgebiet der Stadtwerke Aalen, "mieten" wir Ihren Stromzähler und die bestehenden Stromleitungen von dem lokalen Netzbetreiber. Dieser kümmert sich weiterhin um fällige Reparaturen. Technische Arbeiten (zum Beispiel am Stromzähler oder an den Leitungen) sind bei dieser "Anmietung" nicht nötig. Der Zählerstand wird zukünftig entweder vom lokalen Versorger oder durch Sie abgelesen.